POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Daniel Fernández Aguilar
NIF: 51071681C
Domicilio: Calle La Aurora, número 2, 45523 Alcabón, Toledo, España
Nombre comercial: La Zona Wark
Sitio web: https://danielwark.com
Correo para privacidad y ejercicio de derechos: soporte@lazonawark.com

2. Ámbito de aplicación

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de:

Visitantes del sitio web.
Personas inscritas en listas informativas o de acceso prioritario.
Miembros de La Zona Wark.
Personas que realizan consultas.
Participantes en directos, foros, chats o comentarios.
Clientes que solicitan una factura.

3. Datos tratados

Según la relación mantenida con cada persona, podrán tratarse las siguientes categorías:

Datos identificativos: nombre, apellidos y nombre de usuario.
Datos de contacto: correo electrónico y, cuando proceda, teléfono.
Datos de registro y cuenta.
Datos de contratación: modalidad, fecha, estado de la membresía y renovaciones.
Datos de facturación: domicilio fiscal, país, NIF o datos empresariales cuando sean necesarios.
Datos económicos y transaccionales: importes, estado del pago, devoluciones e identificadores de operación. La Zona Wark no almacena necesariamente los datos completos de las tarjetas.
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso y datos necesarios para la seguridad.
Comunicaciones enviadas al soporte.
Comentarios, solicitudes, publicaciones y aportaciones realizadas en la comunidad.
Datos de participación en sesiones en directo.
Preferencias relativas a comunicaciones.
Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente.

Se recomienda no publicar en foros, comentarios o chats información financiera sensible, claves, direcciones de monederos, cantidades exactas invertidas ni otros datos innecesarios.

4. Finalidades y bases jurídicas

Gestión de registros y solicitudes

Los datos se utilizan para gestionar formularios, listas de acceso prioritario, consultas y comunicaciones solicitadas.

La base jurídica será el consentimiento del interesado y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.

Contratación y prestación de la membresía

Los datos se tratan para:

Gestionar la contratación.
Crear y mantener la cuenta.
Facilitar el acceso.
Administrar renovaciones y cancelaciones.
Proporcionar contenidos y funcionalidades.
Gestionar el soporte.
Comunicar cambios relacionados con el servicio.

La base jurídica es la ejecución del contrato.

Pagos, facturación y obligaciones legales

Los datos se tratan para gestionar pagos, facturas, devoluciones, contabilidad, impuestos y cumplimiento normativo.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunidad, comentarios y directos

Los datos se utilizan para permitir la participación, moderar contenidos, gestionar solicitudes de análisis y mantener la convivencia dentro de la comunidad.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el interés legítimo en ofrecer un entorno seguro y ordenado.

Las publicaciones realizadas en espacios compartidos podrán ser visibles para otros miembros.

Seguridad y prevención del fraude

Los datos técnicos y de actividad podrán tratarse para proteger las cuentas, evitar accesos no autorizados, investigar incidencias y prevenir usos fraudulentos.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del servicio y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales

Podrán enviarse novedades, contenidos u ofertas cuando:

El usuario haya prestado su consentimiento.
Exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares, dentro de los límites legales.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a soporte@lazonawark.com.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para crear la cuenta, prestar el servicio, procesar el pago o emitir la documentación fiscal.

Si no se facilitan, puede resultar imposible completar la contratación o proporcionar determinadas funcionalidades.

Los demás datos son voluntarios.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de La Zona Wark, pertenecientes a las siguientes categorías:

Plataforma de membresía y alojamiento de contenidos.
Infraestructura y alojamiento web.
Procesamiento de pagos.
Facturación y gestión administrativa.
Envío de correos electrónicos y comunicaciones.
Videoconferencia y sesiones en directo.
Seguridad, mantenimiento y soporte tecnológico.
Asesoría contable, fiscal o jurídica.
Entidades financieras.
Administraciones públicas, juzgados y autoridades cuando exista obligación legal.

Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

Los datos personales no se venden a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

El interesado puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a soporte@lazonawark.com.

8. Conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos o conforme a los siguientes criterios:

Datos de la cuenta: mientras la membresía permanezca activa.
Datos necesarios para atender obligaciones contractuales: durante la relación y el tiempo necesario para gestionar posibles reclamaciones.
Facturas, pagos y documentación fiscal o contable: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, que pueden alcanzar seis años.
Consultas de soporte: durante el tiempo necesario para resolverlas y acreditar la atención prestada.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga.
Datos de listas prioritarias: hasta que termine su finalidad o el interesado solicite su eliminación.
Registros de seguridad: durante un periodo proporcionado a la finalidad de prevención e investigación de incidentes.
Comentarios y publicaciones: mientras permanezca activo el espacio correspondiente o hasta que proceda su eliminación.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales antes de su supresión definitiva.

9. Derechos

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos, cuando corresponda.

Para ejercerlos deberá escribir a soporte@lazonawark.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

10. Comunicaciones relacionadas con el servicio

Determinados correos son necesarios para ejecutar la membresía y no tienen carácter publicitario, por ejemplo:

Confirmaciones de compra.
Facturas y recibos.
Recuperación de contraseña.
Avisos de seguridad.
Cambios relevantes del servicio.
Renovaciones, cancelaciones o incidencias de pago.
Información necesaria para acceder a contenidos o directos.

La baja de comunicaciones comerciales no impide recibir estas comunicaciones operativas.

11. Sesiones en directo

Si una sesión fuera a grabarse, se informará previamente a los participantes.

Cuando sea posible, el usuario podrá participar sin activar cámara o micrófono. Las intervenciones que queden incorporadas a una grabación serán tratadas conforme a la información facilitada antes de la sesión y a la normativa aplicable.

12. Menores

La Zona Wark está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.

No se recopilan conscientemente datos de menores. Si se detectara un registro de este tipo, se adoptarán medidas para cancelarlo y eliminar los datos correspondientes.

13. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también debe proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso sospechoso.

14. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.

Los sistemas de pago o prevención del fraude empleados por entidades externas pueden aplicar sus propios controles automatizados conforme a sus políticas y obligaciones legales.

15. Enlaces y servicios externos

La Zona Wark puede contener enlaces o integraciones con servicios externos. El tratamiento efectuado directamente por esos terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad.

Se recomienda revisar dichas políticas antes de facilitar información adicional.

16. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en el funcionamiento del servicio.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web, la plataforma o el correo electrónico.

Contacto

Conéctate para asesoría en activos digitales.

wark@danielwark.com